【女企业家风采展示】巾帼创业创新带头人王瑜（女企协常务理事）

以充满阳光的心做充满阳光的事业王瑜，女，1964年出生，本科文化，工程师，九三社员，是郑州阳光家政服务有限责任公司、河南天天阳光物业管理有限公司、河南欣越人力资源服务有限公司、郑州凯驰环保科技服务有限公司、郑州市管城区百爱社区养老服务中心和郑州阳光家政服务中心法定代表人；是管城区第六、第七届政协委员，第八届政协常委，郑州市第十二届、第十三届政协委员，是管城区十六届人大代表；现为郑州市女企业家协会常务理事，郑州市家庭服务业协会会长，河南省家庭服务业协会副会长，中国家庭服务业协会清洗保洁专业委员会副主任，中家协居家养老专业委员会委员，九三学社郑州市委老龄专委会副主任，管城区工商业联合会副主席。王瑜具有很强的创业创新意识，业绩突出，社会口碑好，其企业诚实守信，运营状况良好，依法纳税，社会责任感强，热衷社会公益事业，在带动当地女性下岗失业人员就业、发展当地经济中发挥了积极作用。其创业创新事迹如下：一、 不畏艰难，激情创业，助力弱势群体就业，为当地经济发展做出了自己的贡献王瑜曾经是一名国有企业的工程技术人员，企业破产她被迫下岗，生活的艰难无助和两次下岗的经历使她下定决心自己创业，1998年4月创立了郑州市第一家家政公司—“郑州阳光家政服务有限责任公司”，2004年、2013年和2016年分别又创办“河南天天阳光物业管理公司”、“河南欣越人力资源服务公司”和 郑州凯驰环保科技服务有限公司。她带着一批曾经下岗的兄弟姐妹们，经过十几年的艰苦努力，她的公司业务已发展为集家政服务、家政培训、清洗保洁、物业管理、劳务派遣、市政工程保洁、环卫清洁、社区养老、居家养老为一体的专业化企业，企业未来发展的目标“我们要做社区生活服务集成商”。目前公司家政直营、加盟网点21家、物业管理服务网点300余处，人力资源公司服务企业100余家，养老中心也以良好发展势头运营，2017年公司在环卫清洁、市政设施维护方面有了新的发展。公司年营业额也从创业初期的不足20万元发展到2016年的9000余万元，年纳税近300万元，公司员工3500余人，其中80％以上为女性员工，其中80％以上为城镇下岗失业人员和农村外来女性务工人员，为家庭和社会和谐，为当地经济发展做出自己的贡献。王瑜的很多朋友和家人经常问她：王瑜，你走到今天，虽然起起伏伏历经艰难，但也算实现了你的人生价值，算是一个成功人士了，怎么就看不出一点满足感，整天还是起早贪黑的的工作。每当听到这些，王瑜心头总是沉甸甸的，因为她曾经多次站在人生的十字路口上，品尝到太多艰辛和无助，多次想到退缩时，多么希望有人拉一把，能够走到今天是幸运的，但还有很多的人仍在困境中迷茫和彷徨。因此在她内心深处，如果能帮助更多就业困难群体，使他们不再迷茫和无助，才是她最大愿望。因为她知道，有那么多下岗和来自农村务工的姐妹们需要她。她坚信：路是走出来的！让更多的失业和来自农村务工的姐妹重新走上新的工作岗位，能自强自立。许许多多的兄弟姐妹基于对王瑜的信任，求助于她，使她有机会为他们提供力所能及的帮助。绿城地毯厂职工秦小爱40岁下岗后，生活困难，因没有一技之长，多次找工作碰壁，整日无精打采，无所事事。当她一脸茫然地找到王瑜时，她把她送到医院护工岗位上，起初一个月内三次被雇主退回，经过王瑜耐心细致地交流沟通和系统培训，如今她已成长为一名金牌护工，一名全国优秀家政服务员，《大河报》等媒体曾多次报道他用心服务、爱如家人的事迹，这样的事例，每天都在公司发生着。王瑜为了帮助下岗失业，农村富余劳动力顺利就业，她长期免费举办家政、月嫂、保洁等培训班，王瑜创办的公司每年开发上千个就业岗位，十几年来，累计培训、安置“4050”下岗失业职工、农村富余劳动力60000人次，服务各阶层用户约9万余户，为近8000户家庭派去长期服务的家庭服务员、各类钟点服务累计约300000小时，每当王瑜看到这么多人，因为她点滴帮助，一个个重新找到自信和自身的价值，生活发生了重大变化和改善时，就感到特别的欣慰和满足。二、 供给侧结构性创新为公司发展撑起一片天郑州阳光家政公司之所以在新形势下不断发展壮大，取得一些业绩，主要得益于企业深化业务结构，不断创新供给侧，推动业务模式转型创新，提出我们是社区生活服务集成商的概念和定位，在传统家政内容基础上面向市场走进生活社区，贴近消费者生活场景，开展社区配送、绿化、保洁、养老、垃圾清运、道路环卫服务、家庭阳台绿化美化等服务，经过几年为社区和家庭两方面提供精细化、品质化、便利化服务，构建起了与家庭服务需求链密切相关的供应链，为传统家政企业转型创新闯出一条发展之路，具体创新案例如下：（一）郑州市社区养老、居家养老、娱乐养老的示范典型------陇东老年人日间照料中心阳光家政陇东老年人日间照料中心，实行公建民营、采用“政府主导+企业参与”+“社区养老+居家养老”的2+2模式，中心建筑面积1300多平方米，是拥有20张床位的医养结合型社区老年人日间照料中心，中心根据社区老人的不同需求档次，提供无偿、低偿、有偿服务，服务方式以老年人日间照料为主，兼有临时托养和周托及20项入户家政服务。服务内容涵盖适龄老人生活起居照料、康复养生指导及护理、心理咨询、老年教育、精神慰藉、文化娱乐、助餐、助浴、助洁、配送果蔬等服务项目。家庭服务有生日寿宴、管道疏通、洗衣做饭、助送助洁、家庭护理、钟点服务等二十余项，做到有需要、有困难，随叫随到及时、安全。中心开业至今共服务周边社区居民3100多户，涉及到60-90岁之间老人2313名，孤寡空巢老人481人。为了让老人们真正体会到老有所养 、老有所乐、老有所为、老有所学的幸福晚年生活，中心总结出了娱乐养老12字方针，以此丰富娱乐养老内容，达到老年生活增情趣、添活力、聚神气、助记忆、排孤寂、保健康，让政府满意、老人满意、家属放心。（二）阳光家政扶危济困，帮助社区老人，解决老人“吃饭难”郑州阳光家政公司为探索解决部分社区老人“吃饭难”问题，在今年元月份进行了有益的探索，大胆尝试，建成了管城回族区首家“社区老人餐桌”，“社区老人餐桌”近200平米的餐厅干净整洁，可同时容纳100位老人就餐。“社区老人餐桌”均衡营养，品种多样，每天提供近十种菜谱餐。中午汤免费吃，平均餐费只要6元钱，两元能吃饱，六元能吃好！“社区老人餐桌”运营几个月来，满足了陇东小区及周边社区近2100位空巢、孤寡老人及残疾人、三无、低保人员用餐需求，并为社区内80岁以上老人和提供免费送餐入户服务，同时解决了6名农民工、下岗职工、大学毕业生的就业问题。郑州阳光家政 “社区老人餐桌”，成了郑州市解决老人“吃饭难”问题的典型，得到了政府的肯定、认可，得到了社会各界人士和陇东小区老人赞扬、欢迎，反响十分强烈。三、甘愿承担更多社会责任，回报社会。王瑜利用 “政协委员”方便联系群众的优势，通过发放“就业卡”、“帮扶卡”、内部刊物“岗位信息报”，为辖区困难就业群体就近提供岗位信息；长期免费举办家政、月嫂、保洁、绿化等培训班；为辖区孤寡老人免费打扫卫生；在2003年抗击“非典”的斗争中，率先成立消毒队，免费为河南省文化厅，省图书馆等十余家大的单位专业消毒；2013、2014、2015年，为登封希望小学捐款、教师节来临之际为管城区五里堡小学教师送去慰问品。连续十几年春节期间看望企业困难群众，累计慰问困难群众300余人， 2015年九九重阳节看望慰问郑州市部分失独家庭老人约170户，为他们送去了月饼等礼品和节日的美好祝福，多年来向各类困难群体及慈善机构累计捐款捐物，发放米、面、油等价值100余万元。 四、创业创新 业绩突出 硕果累累王瑜通过多年来的不懈努力，他创办的公司1999年至今被郑州市总工会和郑州市劳动保障局授予“再就业服务基地”，2000年被郑州市妇联定为“郑州市妇女培训基地”，2003年公司被郑州市政府授予“1年5万就业计划先进单位”，2008年公司被省社会和劳动保障厅授予“河南省创业、再就业示范点”，2008年公司被省发展与改革委员会定为“河南省100家高成长性服务企业”，2012年授予“河南省家庭服务企业二十强”，2012年、2015年被授予“全国家庭服务业百强企业”，2013年被河南省人民政府授予“河南省就业先进集体”，2014年、2015、2016年连续被授予“中国清洁服务行业百强企业”，2016年被全国妇联授予“巾帼家政培训示范基地”等近40项荣誉。王瑜于1999年至今，先后被郑州市政府授予“郑州市劳动模范”、“郑州市创业明星”、“1年5万就业计划”工作先进个人荣誉称号，被河南省妇联授予“河南省巾帼创业带头人”荣誉称号，被省劳动保障厅授予下岗失业人员再就业“百佳创业新星”。被河南省人民政府授予“全省再就业优秀个人”，2017年被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼建功标兵”共计三十余项荣誉称号。2015年凭借十几年家政行业经验和谦逊、热情、低调的品格，在行业协会脱钩换届选举中，被推举为“郑州市家庭服务业协会会长”王瑜深深认识到，自己取得的每一项成绩都离不开各级政府的支持，离不开国家的好政策，她将在今后的工作中，锐意创新，更加努力的发展事业，以充满阳光的心，做充满阳光的事业！   河南天天阳光集团简介河南天天阳光集团组建于2015年，是由1998年注册成立的郑州阳光家政服务公司发展而来，有员工3500余人，其中管理人员128人，由四家法人机构和二家民办非营利机构组成，分别为郑州阳光家政服务有限责任公司、河南天天阳光物业管理有限公司、河南欣越人力资源服务有限公司、郑州凯驰环保科技服务有限公司、郑州阳光家政服务中心和郑州市管城区百爱社区养老服务中心。集团业务涵盖家政服务、家政物业培训取证、社区日间照料、居家养老、物业管理、清洗保洁、劳务派遣人事代理、环保科技、高空清洗、石材护理、环卫道路保洁、垃圾处理及外运，除四害”等。集团公司是中国家庭服务业协会常务理事单位、河南省家庭服务业协会副会长单位、郑州市家庭服务业协会会长单位；是中国清洁服务业协会理事单位、河南省清洁服务业协会副会长单位。集团公司奉行市场化运作、企业化管理、品牌化经营、规模化发展战略，2008年公司顺利通过ISO9001国际质量体系认证，实现了目标管理、标准化作业流程和人员素质系统培训.。十几年来，集团公司每年开发上千个就业岗位，为农民工、下岗失业职工、大中专毕业生搭建就业平台，累计安置“4050”下岗失业职工、农民工约23000人次。服务各阶层用户约9万余户，为近8000户家庭派去长期服务的家庭服务员、各类钟点服务累计约300000小时，服务企事业单位300余家，年营业额近亿元，年纳税300余万元。集团公司是河南省物业管理行业最早成立党组织、工会组织和妇联组织的企业之一，保障了员工广泛参与企业的民主管理，维护了员工特别是女性员工权益，党群建设引领企业良性发展。通过搭平台、建阵地、提升服务质量，增强企业的感召力，提升企业的向心力，形成了公司发展的合力，2015年集团公司党支部被二里岗街道办事处党工委评为“五好”非公党组织。公司甘愿承担更多社会责任，回报社会。长期免费举办家政、月嫂、保洁、绿化等培训班，免费培训4050下岗失业职工、农民工人员23000余人；向郑州慈善总会捐款，为登封希望小学捐款、教师节来临之际为管城区五里堡小学教师送去慰问品。连续十几年春节期间看望企业困难群众，累计慰问困难群众300余人，2015年九九重阳节看望慰问郑州市部分失独家庭老人170户，为他们送去了月饼等礼品和节日的美好祝福，多年来向各类困难群体及慈善机构累计捐款捐物，发放米、面、油等价值100余万元。 集团下属郑州阳光家政服务有限公司，创立于1998年，以家政服务员、月嫂、育婴师、居家养老护理员、钟点工为主要服务范围，公司有直营店、加盟连锁店21家，目前长期固定在岗家政人员800多人。建有800余平方的培训基地，设有理论教室及各类模拟实训教室。每年培训保洁员、家政服务员、居家养老护理员、公共秩序维护员、母婴护理员等2000多名。集团下属河南天天阳光物业管理公司，创立于2004年，注册资本301万元，具有河南省住房和城乡建设厅颂发的物业管理二级资质。现为郑州市物业协会会员单位。公司业务有物业管理、房屋维修、家政服务、房屋租赁，主要从事业保洁、保安、绿化、维修、小区物业综合管理等。13年品质积淀，河南天天阳光物业管理公司已成为中原地区发展速度较快的物业管理企业之一，2008年通过IS9001国际质量体系认证。代表合作方有：河南中大门保税直购体验中心、郑州市公交总公司物业公司、郑州大学、河南工程学院、中原工学院、郑州火车站、河南中烟集团黄金叶物业、河南辉煌科技股份有限公司、宇通公司宇通大厦、中石油、锦艺集团、鑫苑物业、万科物业、郑州世贸商场、中原万达广场、金水万达六星级公寓、太原万达广场、芜湖万达广场、阜阳万达广场、西安万达广场、济南万达广场等。集团下属河南欣越人力资源服务公司，创立于2013年，目前服务企业30余家，服务网点达100余处，主要业务是劳务派遣、清洁服务，人才中介服务，代表合作方有：郑州火车站供水车间、达能（河南）食品饮料有限公司、河南理工大学万方科技学院、郑州市第二中学、河南第一火电建设公司、郑州拓洋生物有限公司、河南金银座实业有限公司、河南省会计学校、郑州华豫站务有限公司、郑州郑新生活服务有限公司、郑州大学第五附属医院、郑州市金融学校等等。    集团下属郑州凯驰环保科技有限公司，成立于2016年10月31日，注册资本300 万元，注册地为郑州市紫荆山南路蓝海广场2号楼401室。经营范围是物业服务、道路清扫和保洁、公共卫生管理、垃圾清运、市政工程施工、环卫工程、环境保护工程及项目运营、餐厨垃圾、污泥、禽畜粪便有机废物项目施工。公司取得的荣誉2000年至今被郑州市妇联定为“郑州市妇女培训基地”，2003年被郑州市政府授予“发展非公有制先进单位”，2008年被省社会和劳动保障厅授予“河南省创业、再就业示范点”， 2010年至2014年连续5年被国家商务部授予“家政工程”指定培训企业和郑州市家庭服务业协会母婴护理员、家政服务员培训基地，2012年被国家发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室授予“全国百强家庭服务企业”，2013年被河南省人民政府授予“河南省就业先进集体”， 2015年被中国家协清洗保洁专委会授予“全国车站类清洗保洁十佳品牌企业”，2016年河南天天阳光物业管理有限公司成为河南省地方标准DB41/T992--2014《清洗保洁服务机构等级划分与评定》起草制定单位之一。2014年、2015、2016年连续三年被授予“中国清洁服务行业百强企业”等近40项荣誉。集团公司网站：http://www.hnttyg.com 河南天天阳光物业http://www.hnjzfw.com 郑州阳光家政看点郑州市女企业家协会微信公众平台已更新帐号主体，更多、更新鲜的资讯，敬请点击下方二维码关注新帐号平台。