【会员风采】绒言绒语郑淑：让吉祥物成为中国品牌的标配
关注河南创业圈，了解更多创业资讯！你的表情包里有没有一只熊本熊？大部分人都只知道熊本熊，而不知道熊本县。当大家被这只蠢萌的大黑熊轻松俘获时，却不知道我们已经为日本熊本县带来了数亿营收，这就是吉祥物的魅力。 本期嘉宾郑淑，原创品牌“红泡泡绿果果”及“绒言绒语”创始人，19年专注毛绒玩具和企业吉祥物定制。少林寺“释小萌”，河南吉祥物“大象奔奔”，阿五黄河大鲤鱼“鲤小萌”均出自她的团队。完整直播音频绒言绒语创始人郑淑1.入行时的“中国制造”时代郑淑2000年进入毛绒玩具制造行业。 那是个遍地都是中国制造的年代，毛绒行业更是沉浸在代工的安逸中。国外品牌的运作模式是将含金量高的设计与版权掌控在自己的手里，而把可复制的重复性的工作放到中国，制作完成后又以20倍到30倍的价格转手出售给中国。 而中国的玩具行业，普遍呈现小而散的局面，毛绒玩具产品也大都是三无产品，安全隐患大、不成系列，缺乏消费者信任度，更是缺乏全国性的知名品牌。 与国外类似迪士尼、乐高、费雪等大品牌高品质高价格形成鲜明对比的是：那时的中国家庭的玩具平均消费水平在10-30元之间，有个玩具就觉得很幸福了，对玩具的质量没有过高的要求和认知。2.贴钱6年打开销售突破口游说代工厂无果后，她决定自己做品牌。 刚开始打市场，她的产品就卖不出去。由于刚刚解决了温饱问题，大部分人对“环保材料”、“可降解材料”没有认知，市场教育的成本太高了。 痛定思痛，她想明白一个问题：当商品卖一定是为了赚钱，但我是真的希望中国的孩子能拥有健康的玩具，所以我就把利润全部都砍了，赔运费、工人工资、店面租金、税金去卖。最后她觉得只有一种办法，就是先让顾客先体验，顾客真的感受到好了，才会认可这种好的品质。 但即便如此，还是有很多批发商不愿意拿货。她只能用代理销售其他品牌赚的钱，来维持这个品牌的成长。一直熬到第三年，才有人慢慢认可这个品牌，第六年，才从成本价上调到百分之三十。3.17年整合上下游资源运营品牌，她用了六年才打通了销售渠道。有了销售渠道，才可以去谈投产、谈设计、再是OEM代加工。 对于刚开始打开销路，能结实志同道合的人至关重要。当时浙江一个工厂一直给国外做代工，但是2005年左右，国外的生意慢慢不好了，他们就展开了合作，郑淑团队负责创作销售，他来做生产。由于他的工艺很棒，也做了二十年国内外的销售，就解决了第一个生产链的问题。 接着就是设计的问题。刚开始设计并没有太多的创意，很多是身边人物的形象。比如沙沙，是根据她们公司设计师的女儿设计的，丁丁熊是根据一个高材生设计的...很多的原型都是来自身边。严格来讲都不能说是非常强大的创作团队，只是带着这样一个情怀进行磕磕绊绊的创作。 这几年才体系化，她们开始和高校、动漫设计师合作，会有很多的创意出来。从原材料、加工厂、设计师、批发商、再到零售客户，就这样一个完整的产业链，她们其实用了十七年才完全把它捋清楚。4.“双标”华歌尔事件七年前日本华歌尔的单子，给她非常大的触动，她决定停下其他业务，并把吉祥物作为品牌发展的重心。 为了选出合适的生产厂家，华歌尔中国区负责人在网上买了12个同样规格的毛绒玩具，并逐个剪开，他们发现“绒言绒语”的产品，里面填充的棉是最多最干净的，于是就联系郑淑展开了为期7年的合作，到现在依然在继续。 当负责人说出原因时，她当时眼泪就流下来了：我干了十几年，才碰见一个人知道从里面去审视这个产品。 但随着合作的深入，郑淑也发现了一些问题：每次的订单，对方都只让加“绒言绒语”的商标，不让加“华歌尔”的商标，郑淑觉得不符合常理。就说：三年内你要是不加你的商标，我绝对不做。结果到第三年的时候。他们主动要求加上她的商标。 以后他们的每次合作产品都是两个商标，一面绒言绒语，一面华歌尔。双标。这不仅说明“绒言绒语”的产品可以承载他的品牌，同时也说明他们在品牌价值上是平等的，这是一种无形的价值。5.未来痛点：招工问题当人类进化的速度跟不上人老去的速度时，这个行业就会出现断层。 毛绒玩具的生产，不像服装、食品可以机械化批量生产，由于小零件的针脚小、缝线密、还有一些特殊的工艺手法，机器没办法操作，所以目前的毛绒玩具行业，大多还都是打版后由人工缝制。 但是随着社会的进步发展，新一代的8090后如果没有兴趣需要，大部分都是不会这些针线活儿的，所以现在这个行业招工很困难。“现在我们公司做生产的员工，最年轻的也是70后，等这一批人眼睛花了看不清针眼的时候，这个行业就会出现断层”，郑淑说。 在吉祥物文化、文化产业的发展上，郑淑坦言：我们和日本、美国大概有30年的差距，但好在我们学习的速度很快，我也希望通过和这些国家品牌的合作，去深入了解它的运营过程，学习它的经验在做我们国内的产品的时候少走弯路，帮助我们国内的IP成长的更快一些。 对于这个行业未来的发展，郑淑觉得自己任重而道远：也许过了这个这个断层期，吉祥物文化行业就能够良性循环了，但这个艰难的过程，需要我们承受着并找法子解决。文丨赵赵排版丨小慧音频丨河南新闻广播慧谷双创始于2012年国家级众创空间旗下拥有慧谷大创园（金水区警察学院）幼发拉底孵化器（东区基运大厦）全媒体孵化器（郑州市图书馆）......每周五下午FM95.5《最美创业者》栏目大咖与你聊创业每月18号【慧演识英雄】项目路演专业导师指导点评每月底创业大咖线下交流会共话创业共同交流慧谷双创，陪伴你的创业启程！河南首档双创综合服务类栏目《最美创业者》
